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      1. 语言:中文

         

        诺希德提供以下透明与优质的售后服务

         

        保质期说明:
        由于货物为国外原厂家生产的,所以都是由厂家提供售后服务,保质期的时间为一年,具体保质期都是依据原厂提供的为准。如果发生质量问题,界定责任归属的最终权力属于原厂家。
        诺希德一般不提供现场安装 (特别要求除外);保质期内可修可换;供货的同时一般同时提供厂家的原始说明书、使用手册。

        返修服务说明:

              由于返修所需要承担责任的界定和所产生费用的支付问题,参阅合同条款第一条。在此过程中我们只对我们提供的服务负责;由于返修是进出口免增值税进出关,所以流程较正常清关流程复杂,时间较正常清关流程长;具体时间无法准确预测。此过程中产生的费用(国内运费,国际运费,四次海关清关手续费,厂家维修费)先由诺希德垫付,在国外厂家维修好之后,我们依据责任归属,付清相关费用,诺希德安排发货。

              备注1:返修责任界定,实际上是基于质量界定,原厂家拥有对产品质量的最终解释权。

              备注2:依据原厂家的判定,最终决定所需费用的承担方。

              备注3:我们会提供正规的报关文件,厂家的鉴定报告,费用清单。

         

         

         

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